À propos d’IDEEE
Une ESN indépendante, engagée et proche de ses clients
IDEEE accompagne depuis près de 20 ans les entreprises dans la gestion et la sécurisation de leur système d’information.
Notre mission est d’offrir aux PME et PMI une expertise technique fiable, réactive et accessible, avec un véritable sens du service.
Nous agissons comme un partenaire de confiance, capable de garantir performance, sécurité, continuité d’activité et accompagnement de proximité.
Une entreprise de services numériques fondée en 2006
Fondée à Saint-Étienne en 2006, My Cloud et désormais IDEEE assure l’externalisation complète du système d’information des PME et PMI de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Nous gérons les infrastructures, la cybersécurité, l’assistance utilisateur, les réseaux et les équipements, pour offrir un environnement de travail performant et sécurisé.
Notre approche se caractérise par la proximité, la réactivité et un accompagnement adapté aux réalités des organisations industrielles et tertiaires.
De “My Cloud” à IDEEE : une évolution naturelle
L’entreprise a d’abord évolué sous le nom “My Cloud”, centrée sur l’hébergement et l’infogérance des services numériques.
Avec la montée des enjeux de cybersécurité, la diversification des usages et la demande croissante des PME, elle s’est transformée en ESN complète.
Le nom IDEEE, qui signifie l’Informatique durable qui prend en compte les Déchets d’Équipements Électriques & Électroniques (DEEE) reflète aujourd’hui cette vision élargie : un numérique utile, sécurisé, durable et conçu pour faire grandir les organisations.
Nos valeurs
L’humain avant tout
Toujours à l’écoute de nos clients.
Nous nous attachons à comprendre ce que vivent les utilisateurs pour leur apporter des solutions qui répondent à leurs besoins. La satisfaction client est notre priorité.
Le bien-être de nos collaborateurs est essentiel. Favoriser la bienveillance et la collaboration se fait au quotidien.
La proximité
Nous prenons plaisir à échanger avec nos parties prenantes pour mieux connaître les personnes que nous rencontrons et favoriser la coopération.
Nous optons pour la proximité client cela nous permet de mieux accompagner et renforcer les liens avec nos clients, de construire une relation durable et de confiance.
Nous privilégions quand cela est possible les fournisseurs locaux ou attentifs à leur impact.
La confiance
Le respect et la transparence sont une base qui nous permettent d’évoluer, de construire une relation de confiance et une coopération à long terme.
Nous œuvrons au quotidien pour améliorer nos services dans l’intérêt de nos clients, des collaborateurs et de la planète.
Parce que nous pensons que donner sens à notre travail, c’est donner sens à notre partenariat.
Une approche durable, intégrée à toutes nos offres
L’un des sujets qui nous anime est la réduction de nos impacts sur l’environnement. Nous souhaitons les minimiser dans nos actions individuelles et professionnelles. Cela nous concerne aussi bien en interne qu’en externe dans nos missions avec nos clients.
Suivre les recommandations de l’ARCEP et l’ADEME pour un numérique plus durable ! C’est ce qui a guidé notre démarche Numérique Responsable que nous avons intégrée dans l’ensemble de nos offres pour aider nos clients à réduire leurs impacts environnementaux et répondre à leurs enjeux éthiques et financiers.
Pour un Numérique plus Responsable
Ideee s’engage pour que le numérique reprenne sens, comme un outil aux services des usages.
Membre de la Communauté LUCIE, nous avons engagé une démarche de labellisation NR, ce qui nous permettra de comprendre où concentrer nos efforts afin de maximiser l’impact positif de notre activité. Le référentiel du label Numérique Responsable a été construit par l’institut du Numérique Responsable en partenariat avec le ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, l’ADEME et WWF.
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De la conception en passant par modèle économique, le réemploi des équipements ou la gestion de leur fin de vie, tout a été pensé pour valoriser l’économie circulaire.
- Économie circulaire : Notre objectif est de réutiliser au maximum les ressources non renouvelables dans nos matériels et d’aider nos clients à faire de même.
- Allonger la durée de vie du matériel informatique, aussi bien en interne que chez nos clients, est l’un de nos engagements pilier.
- Nous avons sélectionné une gamme de matériels reconditionnés performants ou équipements neufs labellisés.
Responsable, même en fin de vie
Nous réduisons au maximum l’impact des déchets liés à nos activités et à celles de nos clients. Nous reconditionnons le matériel quand cela est possible en interne dans notre atelier pour permettre leur réemploi et leur donner une seconde/troisième…vie. En fin de vie, nous les confions à nos partenaires (D3E ENVIE, associations, Ecologic…).
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Choisir un ordinateur reconditionné permet pour chaque année d’usage, d’éviter l’extraction de 127 kg de matière première et la production de 314 g de déchet électronique.
Acquérir un ordinateur portable reconditionné à la place d’un neuf permet d’éviter l’émission de 27 kg Eq. Co² / an, soit l’équivalent de 82 km en voiture.
Des experts dédiés à votre réussite
L’équipe IDEEE réunit des profils complémentaires : techniciens support, administrateurs systèmes, experts cybersécurité et responsables d’infrastructure.
Chacun contribue à offrir un accompagnement rigoureux et réactif, basé sur la connaissance de vos enjeux et de vos contraintes métiers.
Notre force réside dans une équipe à taille humaine, capable de combiner expertise technique, écoute et conseil personnalisé.
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