Une maison de négoce historique et ouverte à l’international

Fondée en 1938, la maison J.M. AUJOUX est négociant propriétaire installée dans le Beaujolais, qui s’étend aujourd’hui sur l’ensemble de l’axe rhodanien. L’entreprise commercialise ses cuvées en France et dans une cinquantaine de pays. Elle produit chaque année environ 6 millions de bouteilles, pour un chiffre d’affaires de plus de 22 millions d’euros.

L’entreprise Vins Aujoux reste profondément ancrée dans le modèle du négoce régional. Elle emploie une vingtaine de collaborateurs et s’appuie sur une infrastructure informatique externalisée, désormais entièrement gérée par Ideee.

Pourquoi un changement de prestataire est-il devenu indispensable ?

« On était dans le cloud avec un autre prestataire depuis des années. Mais les lenteurs étaient devenues insupportables », explique Bruno Mallet, dirigeant des Vins Aujoux. Malgré plusieurs tentatives d’optimisation, les problèmes persistaient. « On m’augmentait la mémoire, on me disait que mes ordinateurs étaient en cause… mais rien ne s’améliorait. Je ne pouvais plus utiliser certains outils. »

 La rencontre avec Ideee a marqué un tournant. « En discutant, Alexandre Jean m’a expliqué calmement ce qui n’allait pas. Il a proposé une solution claire, et la semaine suivante, on décidait de basculer. »

Une migration rapide, fluide… et un soulagement immédiat

Malgré un contexte délicat — avec un ancien prestataire peu coopératif — la transition s’est déroulée sans heurts.

 « Ils sont venus sur site, ont installé un serveur local, nous ont affecté un chef de projet très efficace, et tout s’est enchaîné. On a refait les arborescences, planifié la bascule… C’était très bien préparé. »

  

À la clé ? Des gains immédiats de performance et de sérénité. « Le changement a été radical. Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement. Plus aucun souci de lenteur. Honnêtement, c’est le jour et la nuit. »

Une solution évolutive, souple et bien accompagnée

Deux ans après cette bascule, le retour d’expérience reste très positif. « On a une vraie assistance à taille humaine. Dès qu’un nouveau salarié arrive, on appelle l’équipe Ideee, et tout est prêt dans les temps. C’est fluide, rapide, et efficace. »

 Les interventions courantes (création de comptes, mises à jour, support bureautique…) sont gérées avec réactivité, et la hotline est vraiment à l’écoute.

 Côté coûts, aucune mauvaise surprise :

« On était dans les clous. Je n’ai pas choisi la solution la moins chère, j’ai choisi la meilleure. Et ça a été le bon choix. »

Un partenaire de confiance, bien plus qu’un prestataire

Pour Bruno Mallet, l’essentiel tient en peu de mots : « Je ne suis pas un peu satisfait… je suis extrêmement satisfait ! Ce qu’ils proposent, ils le tiennent. »

Bruno MALLET
Directeur général